FAQ

Jeg har lige placeret en ordre, hvornår sendes den?
Vi gør vores bedste for at sende artikler så snart vi kan. Den gennemsnitlige leveringstid vurderes at være mellem 1-2 dage. Leveringstider kan imidlertid variere hovedsageligt afhængigt af hvor i det land, du bor, og om det er en vigtig ferie på tidspunktet for ordenen. Hvis du har yderligere spørgsmål, så mail os til support@dite.Nu.

Jeg er ikke tilfreds med i min ordre, kan det returneres? Hvad hvis der er et problem?
Vi tilbyder 100% tilbagebetalingsgaranti, hvis produktet er mangelfuldt eller beskadiget. Vi giver dig 30 dage til at sende tilbage til os for en fuld refusion. Når vi har modtaget produktet, refunderer vi hele dit originale køb. Indtast alle navne og bestil numre på den returnerede pakke. Hvis din pakke er på vej, skal du vente på, at den ankommer, før du modtager refusion.

Kan jeg annullere min ordre?
Du skal annullere din ordre, før den sendes. Hvis artiklen allerede er sendt, skal du bruge vores enkle retursystem til at få fuld refusion. Du skal dog være ansvarlig for afkastomkostninger.

Hvilken valuta er de priser, jeg ser på webstedet?
Du kan nemt skifte til den valuta, du vil betale med i den valuta -vælger, som du kan finde øverst på webstedet

Jeg har indtastet en forkert leveringsadresse, hvad gør jeg nu?
Hvis du har gået glip af stavemåden eller automatisk udfyldt en forkert adresse. Når du finder ud af, at den specificerede adresse er forkert, skal du underrette os via e -mail om support@dite.Nu. Hvis den angivne adresse er forkert, kan vi ændre adressen til den korrekte adresse inden for 24 timer. 

Jeg har et spørgsmål, der ikke blev besvaret, kan du venligst hjælpe?
Absolut! Vi er her for at hjælpe dig med at gøre dit hjem smukt! Send os en e -mail til Support@dite.Nu er vi glade for at hjælpe dig på enhver måde, vi kan. Vi får et stort antal e -mails. Hvis du gerne vil have et hurtigt svar, skal du vedhæfte dit ordrenummer, adresse og sagen klart tak.